الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

يعتمد وقت التوصيل في STAYLIZ على شركة الشحن المتعاقد معها. عادةً يصل الطلب خلال 1 إلى 3 أيام بعد تأكيده، حسب المدينة ومسؤول الشحن.

هل يوجد توصيل خارج المغرب؟

حاليًا، التوصيل في STAYLIZ متاح فقط داخل المدن المحددة في صفحة التوصيل.

يمكنكم طلب شحن دولي عبر فريق STAYLIZ على الواتساب لمعرفة الوزن والتسعير مع وكلاء الشحن الدوليين.

في حالة وجود عيب في المنتج؟

يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بـ STAYLIZ:

إذا تم الاتفاق على إرجاع المنتج بسبب عيب مصنعي، تتحمل STAYLIZ تكلفة شحن الإرجاع، ويتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.

لا يتم خصم قيمة المنتج من العميل في حال كان العيب مصنعيًا.

أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

نعم، توفر STAYLIZ خصومات على الكميات الكبيرة كما يلي:

5 قطع → خصم 2٪

10 قطع → خصم 3٪

20 قطعة → خصم 4٪

أكثر من 25 قطعة → خصم 5٪